配送時間

処理と取り扱い

ほとんどのご注文は1～2日以内に処理するよう努めておりますが、ご注文確認メールを受け取ってから1～7営業日以内（土日祝日を除く）にすべてのご注文を処理いたします。ご注文が発送されると、別途通知をお送りいたします。

送料と見積もり

当社のサプライヤーから以下の国および地域へのすべてのご注文に対して、標準国際配送を無料で提供しています：アメリカ合衆国、カナダ、欧州連合、イギリス、オーストラリア、ニュージーランド、その他世界各地。配送には通常1～2週間かかりますが、一部の目的地では輸入および通関の遅延により配送時間がこれを超える場合があります。

ご注文は輸入関税および税金（VATを含む）の対象となる場合があり、これらは荷物が目的国に到着した時点で発生します。 MISSIRON はこれらの料金に対して責任を負いません。これらの料金はお客様のご負担となります。

注文状況はどのように確認できますか？

いつでも当社の 注文追跡 ページでご注文の状況を確認できます。

ご注文が発送されると、追跡番号を含むメール通知をお送りします。追跡情報が利用可能になるまで48時間ほどお待ちください。

発送確認メールを受け取ってから30日以内にご注文が届かない場合は、お名前とご注文番号を添えてinfo@missiron.comまでご連絡ください。調査いたします。

返金、返品、および交換

返金ポリシーを見る

商品が未使用かつ元の状態であれば、配送後30日以内の返品を受け付けており、返品の送料を差し引いた全額を返金いたします。

紛失、破損、または盗難にあったご注文

ご注文時にGreen Shipping Protectionをご購入いただき、荷物が紛失、盗難、または破損した場合の交換依頼方法は以下の通りです：

注文番号とご注文時に使用したメールアドレスが必要です。注文番号は注文確認メールに記載されています。

荷物が破損、紛失、または盗難のいずれかを選択し、依頼を完了すると、再注文の確認が届きます。