Versandzeiten
Versandhinweis
Aufgrund eines hohen Bestellaufkommens werden Bestellungen, die nach dem 11. Februar eingehen, ab dem 24. Februar in der Reihenfolge ihres Eingangs versandt.
Die Sendungsverfolgungsinformationen werden Ihnen zugesandt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Vielen Dank für Ihre Geduld und Unterstützung.
Bearbeitung und Versand
Wir bemühen uns, die meisten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen zu bearbeiten, jedoch werden alle Bestellungen innerhalb von 2 bis 4 Werktagen (ohne Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigung bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Versandkosten und Lieferzeiten
Wir bieten kostenlosen Standardversand ins Ausland für alle Bestellungen von unseren Lieferanten in folgende Länder und Regionen an: die Vereinigten Staaten, Kanada, die Europäische Union, das Vereinigte Königreich, Australien, Neuseeland und weitere weltweit. Die Lieferung dauert in der Regel zwischen 7 und 14 Werktagen, wobei Einfuhr- und Zollverzögerungen bei bestimmten Zielen die Versandzeiten über diesen Zeitraum hinaus verlängern können.
Ihre Bestellung kann Einfuhrabgaben und Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer) unterliegen, die anfallen, sobald eine Sendung Ihr Bestimmungsland erreicht. MISSIRON ist nicht verantwortlich für diese Gebühren, falls sie erhoben werden, und diese liegen in Ihrer Verantwortung als Kunde.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung prüfen?
Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit auf unserer Sendungsverfolgungsseite einsehen.
Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung von uns mit einer Sendungsnummer, mit der Sie den Status prüfen können. Bitte erlauben Sie 48 Stunden, bis die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind.
Falls Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Versandbestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@missiron.com mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer, und wir werden dies für Sie prüfen.
Rückerstattungen, Rückgaben und Umtausch
Sehen Sie sich unsere Rückerstattungsrichtlinie an
Wir akzeptieren Rückgaben bis zu 30 Tage nach Lieferung, sofern der Artikel unbenutzt und im Originalzustand ist, und erstatten den vollen Bestellbetrag abzüglich der Versandkosten für die Rücksendung.
Verlorene, beschädigte oder gestohlene Bestellungen
Wenn Sie mit Ihrer Bestellung eine Grüne Versandversicherung erworben haben und Ihr Paket verloren ging, gestohlen wurde oder beschädigt ist, erfahren Sie hier, wie Sie eine Ersatzlieferung anfordern:
Sie benötigen Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt haben. Ihre Bestellnummer finden Sie in der Bestellbestätigungs-E-Mail.
Sobald Sie angeben, ob das Paket beschädigt, verloren oder gestohlen wurde und die Anfrage abschließen, erhalten Sie eine Bestätigung der Neubestellung.