Versandzeiten

Verarbeitung und Handhabung

Wir geben unser Bestes, um die meisten Bestellungen innerhalb von 1-2 Tagen zu bearbeiten, aber alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 7 Werktagen (ohne Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.

Versandkosten und Schätzungen

Wir bieten kostenlosen Standardversand für internationale Bestellungen von unseren Lieferanten in die folgenden Länder und Regionen an: die Vereinigten Staaten, Kanada, die Europäische Union, das Vereinigte Königreich, Australien, Neuseeland und andere weltweit. Der Versand dauert in der Regel zwischen 1 und 2 Wochen, obwohl Import- und Zollverzögerungen zu bestimmten Zielen die Versandzeiten über dieses Zeitfenster hinaus verlängern können.

Ihre Bestellung kann Einfuhrzöllen und Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer) unterliegen, die anfallen, sobald eine Sendung Ihr Zielland erreicht. MISSIRON ist nicht verantwortlich für diese Gebühren, wenn sie erhoben werden, und sie sind Ihre Verantwortung als Kunde.

Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?

Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit auf unserer Bestellverfolgungs seite überprüfen.

Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung, die eine Sendungsverfolgungsnummer enthält, mit der Sie den Status überprüfen können. Bitte erlauben Sie 48 Stunden, damit die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@missiron.com mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer, und wir werden uns darum kümmern.

Rückerstattungen, Rückgaben und Umtausch

Sehen Sie sich unsere Rückerstattungsrichtlinie an

Wir akzeptieren Rückgaben bis zu 30 Tage nach der Lieferung, wenn der Artikel unbenutzt und in seinem ursprünglichen Zustand ist, und wir erstatten den vollen Bestellbetrag abzüglich der Versandkosten für die Rücksendung.

Verlorene, beschädigte oder gestohlene Bestellungen

Wenn Sie Green Shipping Protection mit Ihrer Bestellung gekauft haben und Ihr Paket verloren, gestohlen oder beschädigt wurde, erfahren Sie hier, wie Sie einen Ersatz anfordern:

Sie benötigen Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Ihre Bestellnummer finden Sie in der Bestellbestätigungs-E-Mail.

Sobald Sie angeben, ob das Paket beschädigt, verloren oder gestohlen wurde, und die Anfrage abschließen, erhalten Sie eine Bestätigung für die Nachbestellung.