Suele tardar 7–14 días hábiles.

Cada kit contiene piezas de madera cortadas con precisión, detalles ya pintados que aportan texturas auténticas, instrucciones ilustradas paso a paso, componentes de iluminación LED (cuando corresponda) y todos los materiales especiales necesarios para dar vida a tu mundo en miniatura. Debido a las normativas de envío internacional, el pegamento, la cera y las pilas no están incluidos - ¡pero te guiaremos para que encuentres el adhesivo perfecto!

Tu pedido puede llegar en varios paquetes si:

• Los artículos se envían desde distintos almacenes (EE. UU./Reino Unido/Australia...)
• Los pedidos grandes requieren cajas separadas

¡Pero no te preocupes! Recibirás:

• Números de seguimiento individuales
• Notificaciones de envío para cada paquete
• Consolidación prioritaria cuando sea posible

¡Por supuesto! Nuestros kits están diseñados para aficionados a las manualidades de todos los niveles. Cada uno incluye:

• Componentes codificados por colores para identificarlos fácilmente
• Instrucciones ilustradas con vistas ampliadas de los detalles
  ¿Es tu primera vez con las miniaturas? Prueba nuestro kit de iniciación de «nivel principiante»: ¡siempre estaremos encantados de recomendarte el punto de partida perfecto!

Los tiempos de montaje varían entre 3 y 20 horas mágicas, según:

• La complejidad del kit
• El ritmo que prefieras (a muchas personas les gusta repartirlo en fines de semana acogedores)
• Los detalles opcionales, como la pintura personalizada
  Muchas personas aficionadas a las manualidades nos cuentan que el proceso es sumamente relajante: sírvete un té, pon música suave y ¡observa cómo cobra vida tu pequeño mundo!

Algunos de nuestros kits no requieren pegamento líquido, ya que incluyen cintas adhesivas de doble cara o pegatinas en el paquete. Cuando tu kit sí requiera pegamento, recomendamos usar adhesivos transparentes para manualidades:

• Pegamento a base de alcohol — se seca rápidamente y ofrece una fijación muy fuerte, ideal para el montaje de miniaturas delicadas.
• Cola blanca de PVA — funciona mejor para unir piezas de papel y madera, con un acabado limpio y fiable.
  Estas opciones garantizan que tu miniatura se mantenga firme y prolija durante todo el montaje.

Revisamos los kits tres veces antes de enviarlos, pero si falta algo:

• Escribe a info@missiron.com en un plazo de 30 días
• Incluye fotos y el número de pedido
• ¡Enviaremos los repuestos en un plazo de 3 días!
  Tu satisfacción es nuestra promesa de calidad artesanal.

Si una pieza se daña accidentalmente durante el montaje, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para recibir ayuda.(info@missiron.com)

Al ponerte en contacto con nosotros, proporciona amablemente:

• Tu número de pedido
• El número de las piezas que deben reemplazarse
  

Nuestro equipo revisará tu solicitud y confirmará la disponibilidad y los costes aplicables según el tipo y la cantidad de piezas.

En el caso de cantidades pequeñas, es posible que las piezas de repuesto se proporcionen sin coste; solo se aplicarán los gastos de envío.

Para cantidades mayores o piezas especiales, nuestro equipo de atención al cliente confirmará el coste.

Una vez confirmado, puedes realizar un pedido mediante el enlace de nuestro Servicio de piezas de repuesto.

Después del procesamiento (2-3 días hábiles):

• → Recibirás el seguimiento por correo electrónico
• → Consulta las actualizaciones en tiempo real en nuestra [Tracking Page]
• → Los pedidos internacionales pueden tardar entre 7 y 15 días hábiles
  ¿No encuentras las actualizaciones? Responde a la confirmación de tu pedido y lo investigaremos personalmente.

Recomendamos exhibir su modelo terminado dentro de una cubierta protectora transparente para mantenerlo limpio y libre de polvo. Compruebe las dimensiones antes de hacer el pedido para asegurarse de que la cubierta se ajuste a su modelo.

Puede comprar una cubierta protectora aquí: Accesorios