スチームパンクコレクション
ホリデーフラッシュセール
期間限定バンドルセール 20%オフ
よくある質問
注文した商品はどれくらいで届きますか?
注文した商品はどれくらいで届きますか?
通常7~14営業日かかります。
箱の中身は?
箱の中身は?
すべてのキットには、精密にカットされた木製パーツ、本物のような質感を表現する塗装済みのパーツ、イラスト入りの手順書、LED照明部品(該当する場合)、そしてミニチュアの世界を完成させるために必要な専用素材がすべて含まれています。国際配送規制により、接着剤、ワックス および電池は含まれていません - 最適な接着剤選びはお手伝いします!
商品はまとめて発送されますか?
商品はまとめて発送されますか?
以下の場合、ご注文の商品は複数の荷物に分かれて届くことがあります。
- 商品が異なる倉庫(米国/英国/オーストラリア...)から発送される場合
- ご注文の量が多く、別々の箱に分ける必要がある場合
ご安心ください。以下をお受け取りいただけます。
- 荷物ごとの追跡番号
- 荷物ごとの発送通知
- 可能な場合は優先的にまとめて発送
これは初心者にも使いやすいですか?
これは初心者にも使いやすいですか?
もちろんです!当社のキットは、あらゆるレベルのクラフト愛好家向けに設計されています。各キットには以下が含まれています:
- 見分けやすい色分けパーツ
- 拡大図付きのイラスト入り説明書
ミニチュア作りは初めてですか?「初心者向けレベル」のスターターキットをお試しください - 最適な入門キット選びをいつでも喜んでお手伝いします!
建設にはどのくらい時間がかかりますか?
建設にはどのくらい時間がかかりますか?
組み立て時間は、以下の要素によって魔法のような3-20時間ほどです。
- キットの複雑さ
- お好みのペース(心地よい週末に少しずつ進める方も多いです)
- カスタムペイントなどのオプションの装飾
多くの方が、この作業はとてもリラックスできると教えてくれます。お茶を淹れ、穏やかな音楽を流して、小さな世界が生き生きと形になっていくのを楽しみましょう!
どんな接着剤を使えばいいですか?
どんな接着剤を使えばいいですか?
キットの中には、パッケージに両面テープやシールが同梱されているため、液体のりが不要なものもあります。のりが必要なキットには、透明な工作用接着剤の使用をおすすめします。
- アルコール系接着剤 — 乾きが早く、しっかり接着できるため、繊細なミニチュアの組み立てに最適です。
- 白色のPVA接着剤 — 紙や木製パーツの接着に最適で、きれいにしっかり仕上がります。
これらの接着剤を使えば、組み立て中もミニチュアを丈夫できれいな状態に保てます。
部品が不足していたり破損していたりする場合はどうすればよいですか?
部品が不足していたり破損していたりする場合はどうすればよいですか?
発送前にキットを3回確認していますが、万が一不備があった場合:
- 30日以内にinfo@missiron.comまでメールしてください
- 写真と注文番号を添えてください
- 3日以内に交換品を発送します!
お客様にご満足いただくことが、私たちの職人としての約束です。
組み立て中に部品が破損した場合は、どうすればよいですか?
組み立て中に部品が破損した場合は、どうすればよいですか?
組み立て中に部品を誤って破損してしまった場合は、カスタマーサポートチーム(info@missiron.com)までお問い合わせください。
お問い合わせの際は、以下の情報をお知らせください。
- 注文番号
- 交換が必要な部品番号
担当チームがご依頼内容を確認し、部品の種類と数量に応じて、在庫状況と該当する費用をご案内します。
少量の場合は、送料のみで交換部品をご提供できる場合があります。
数量が多い場合や特殊な部品の場合は、サポートチームより費用をご案内します。
確認後、Replacement Parts Serviceのリンクからご注文いただけます。
注文を追跡するには?
注文を追跡するには?
処理後(2~3営業日):
- → 追跡情報をメールでお送りします
- → [追跡ページ]でリアルタイムの最新情報をご確認ください
- → 海外からのご注文は7~15営業日かかる場合があります
最新情報が見つからない場合は、注文確認メールに返信してください。担当者が個別にお調べします。
完成した模型をほこりから守るにはどうすればいいですか?
完成した模型をほこりから守るにはどうすればいいですか?
完成したモデルを清潔に保ち、ほこりを防ぐため、透明な保護カバーに入れて飾ることをおすすめします。ご注文前にサイズをご確認のうえ、モデルに合うカバーをお選びください。
保護カバーはこちらからご購入いただけます: アクセサリー