Di solito ci vogliono 7–14 giorni lavorativi.

Ogni kit contiene pezzi di legno di precisione pretagliati, dettagli preverniciati per texture autentiche, istruzioni illustrate passo dopo passo, componenti per l’illuminazione a LED (ove applicabile) e tutti i materiali speciali necessari per dare vita al tuo mondo in miniatura. A causa delle normative sulle spedizioni internazionali, colla, cera e batterie sono escluse - ma ti guideremo verso la soluzione adesiva perfetta!

Il tuo ordine potrebbe arrivare in più pacchi se:

• Gli articoli vengono spediti da magazzini diversi (USA/UK/AUS...)
• Gli ordini voluminosi richiedono pacchi separati

Ma non preoccuparti! Riceverai:

• Numeri di tracciamento individuali
• Notifiche di spedizione per ogni pacco
• Accorpamento prioritario, quando possibile

Certamente! I nostri kit sono pensati per chi ama il fai da te, a qualsiasi livello. Ognuno include:

• Componenti contrassegnati da colori diversi per identificarli facilmente
• Istruzioni illustrate con dettagli ingranditi
  È la tua prima volta con le miniature? Prova il nostro kit iniziale di "Livello principiante": saremo felici di consigliarti il punto di partenza perfetto!

I tempi di costruzione variano da 3 a 20 ore magiche, a seconda di:

• La complessità del kit
• Il ritmo che preferisci (molti amano dedicarsi al progetto durante piacevoli weekend)
• Dettagli facoltativi, come la pittura personalizzata
  Molti creativi ci raccontano che il processo è meravigliosamente rilassante: prepara una tazza di tè, metti della musica soft e guarda il tuo piccolo mondo prendere vita!

Alcuni dei nostri kit non richiedono colla liquida, poiché includono nastri biadesivi o adesivi nella confezione. Quando il kit richiede la colla, consigliamo di usare adesivi trasparenti per lavori creativi:

• Colla a base alcolica — asciuga rapidamente e garantisce un'adesione molto forte, ideale per assemblare miniature delicate.
• Colla vinilica bianca — ideale per incollare carta e pezzi di legno, garantendo una finitura pulita e affidabile.
  Queste opzioni assicurano che la tua miniatura resti solida e ordinata durante tutta la costruzione.

Controlliamo attentamente i kit prima della spedizione, ma se dovesse mancare qualcosa:

• Scrivi a info@missiron.com entro 30 giorni
• Includi le foto e il numero dell’ordine
• Spediremo i ricambi entro 3 giorni!
  La tua soddisfazione è la promessa della nostra maestria artigianale.

Se un pezzo viene danneggiato accidentalmente durante il montaggio, contatta il nostro servizio clienti per ricevere assistenza (info@missiron.com).

Quando ci contatti, indica:

• Il numero dell’ordine
• Il numero del pezzo o dei pezzi da sostituire
  

Il nostro team esaminerà la tua richiesta e confermerà la disponibilità e gli eventuali costi in base al tipo e alla quantità dei pezzi.

Per piccole quantità, i pezzi di ricambio potrebbero essere forniti gratuitamente, con il solo addebito delle spese di spedizione.

Per quantità maggiori o pezzi speciali, il nostro team di assistenza ti comunicherà il costo.

Una volta ricevuta la conferma, puoi effettuare un ordine tramite il link al nostro Servizio ricambi.

Dopo l'elaborazione (2-3 giorni lavorativi):

• → Riceverai il codice di tracciamento via e-mail
• → Controlla gli aggiornamenti in tempo reale sulla nostra [Pagina di tracciamento]
• → Gli ordini internazionali possono richiedere 7-15 giorni lavorativi
  Non riesci a trovare gli aggiornamenti? Rispondi alla conferma dell'ordine: faremo personalmente una verifica!

Ti consigliamo di esporre il modello finito all’interno di una teca protettiva trasparente per mantenerlo pulito e senza polvere. Controlla le dimensioni prima di ordinare per assicurarti che la teca sia adatta al tuo modello.

Puoi acquistare una teca protettiva qui: Accessori