
よくある質問
箱の中身は何ですか?
箱の中身は何ですか?
すべてのキットには、あらかじめ切り出された精密な木製パーツ、本物の質感を再現した塗装済みの細部、図解入りの段階的な説明書、LED照明部品(該当する場合)、そしてミニチュアの世界を生き生きとさせるために必要なすべての特殊材料が含まれています。国際配送の規制により、接着剤と電池は含まれておりませんが、最適な接着剤の選び方をしっかりご案内いたします!
商品は一緒に発送されますか?
商品は一緒に発送されますか?
ご注文の商品は、以下の場合に複数の荷物に分かれて届くことがあります:
- 商品が異なる倉庫(アメリカ・イギリス・オーストラリアなど)から発送される場合
- 大きなご注文は別々の箱で発送される場合
ご安心ください!以下のサービスをご利用いただけます:
- それぞれの荷物に個別の追跡番号
- 各荷物の発送通知
- 可能な限り優先的にまとめて発送
これは初心者に優しいですか?
これは初心者に優しいですか?
もちろんです!当社のキットは、あらゆるレベルの手工芸愛好者のために設計されています。各キットには以下が含まれます:
- 色分けされた部品で簡単に識別可能
- 拡大図付きの図解説明書
ミニチュアが初めてですか?当社の「初心者向け」スターターキットをお試しください。最適な入門キットをご案内いたします!
どれくらいの時間がかかりますか?
どれくらいの時間がかかりますか?
製作時間は3~20の魔法の時間で、以下によって異なります:
- キットの複雑さ
- お好みの進み具合(多くの方はゆったりとした週末に楽しんでいます)
- カスタム塗装などの追加の細工
多くの職人はこの過程をとても心安らぐものだと言います。お茶を注ぎ、静かな音楽を流し、小さな世界が生き生きと動き出すのを見守りましょう!
どのような接着剤を使うべきですか?
どのような接着剤を使うべきですか?
当社のキットの中には、パッケージ内に両面テープやシールが含まれているため、液体のりを必要としないものもあります。のりが必要な場合は、透明なクラフト用接着剤の使用をおすすめします:
- アルコール系のり — 速乾性があり非常に強力に接着するため、繊細なミニチュアの組み立てに最適です。
- 白色PVAのり — 紙や木製パーツの接着に最適で、きれいで信頼できる仕上がりを提供します。
これらの選択肢により、ミニチュアが組み立て中ずっと丈夫で美しく保たれます。
部品が欠けているか破損している場合はどうすればよいですか?
部品が欠けているか破損している場合はどうすればよいですか?
発送前にキットを三重に確認していますが、もし何か不足があった場合は:
- 30日以内に info@missiron.com へメールをお送りください
- 写真とご注文番号を添えてください
- 3日以内に代替品を発送いたします!
お客様の満足が私たちの技の約束です。
組み立て中に部品が破損した場合はどうすればよいですか?
組み立て中に部品が破損した場合はどうすればよいですか?
組み立て中に部品が誤って破損した場合は、サポートチームまでご連絡ください。(info@missiron.com)
ご連絡の際は、以下の情報をお知らせください:
- ご注文番号
- 交換が必要な部品番号
当チームがご依頼内容を確認し、部品の種類と数量に基づいて在庫状況および適用される費用をお知らせします。
少量の場合は、交換部品を無料でご提供し、送料のみご負担いただきます。
大量または特殊な部品の場合は、サポートチームが費用を確認いたします。
費用が確定しましたら、交換部品サービスのリンクからご注文いただけます。
注文の追跡方法は?
注文の追跡方法は?
処理後(2~3営業日):
- → メールで追跡情報をお送りします
- → 当社の[追跡ページ]でリアルタイムの更新を確認してください
- → 国際注文は7~15営業日かかる場合があります
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