El Castillo en el Cielo

Cada kit contiene piezas de madera de precisión pre-cortadas, detalles pre-pintados para texturas auténticas, instrucciones ilustradas paso a paso, componentes de iluminación LED (cuando corresponda) y todos los materiales especiales necesarios para dar vida a tu mundo en miniatura. Debido a las regulaciones internacionales de envío, el pegamento y las baterías están excluidos, ¡pero te guiaremos hacia la solución adhesiva perfecta!

Tu pedido puede llegar en varios paquetes si:

• Los artículos se envían desde diferentes almacenes (EE. UU./Reino Unido/Australia...)
• Los pedidos grandes requieren cajas separadas

¡Pero no te preocupes! Recibirás:

• Números de seguimiento individuales
• Notificaciones de envío para cada paquete
• Consolidación prioritaria cuando sea posible

¡Por supuesto! Nuestros kits están diseñados para artesanos de todos los niveles. Cada uno incluye:

• Componentes codificados por colores para una fácil identificación
• Instrucciones ilustradas con vistas ampliadas de los detalles
  ¿Nuevo en miniaturas? Prueba nuestro kit de inicio "Nivel Principiante" - ¡siempre estamos encantados de recomendar el punto de entrada perfecto!

Los tiempos de construcción varían entre 3 y 20 horas mágicas dependiendo de:

• La complejidad del kit
• Tu ritmo preferido (muchos disfrutan repartirlo durante fines de semana tranquilos)
• Detalles opcionales como pintura personalizada
  La mayoría de los artesanos nos dicen que el proceso es maravillosamente relajante: prepara un té, pon música suave y observa cómo tu pequeño mundo cobra vida.

Algunos de nuestros kits no requieren pegamento líquido, ya que incluyen cintas adhesivas de doble cara o pegatinas dentro del paquete. Cuando tu kit sí necesita pegamento, recomendamos usar adhesivos transparentes para manualidades:

• Pegamento a base de alcohol — seca rápido y ofrece una sujeción muy fuerte, ideal para el ensamblaje delicado de miniaturas.
• Pegamento PVA blanco — funciona mejor para unir piezas de papel y madera, ofreciendo un acabado limpio y confiable.
  Estas opciones aseguran que tu miniatura se mantenga firme y ordenada durante todo el montaje.

Revisamos los kits tres veces antes de enviarlos, pero si falta algo:

• Envía un correo a info@missiron.com dentro de los 30 días
• Incluye fotos y tu número de pedido
• ¡Enviaremos reemplazos en un plazo de 3 días!
  Tu satisfacción es nuestra promesa de calidad artesanal.

Si una pieza se daña accidentalmente durante el proceso de ensamblaje, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente para recibir asistencia. (info@missiron.com)

Al contactarnos, por favor proporcione:

• Su número de pedido
• El número(s) de pieza que necesita ser reemplazada
  

Nuestro equipo revisará su solicitud y confirmará la disponibilidad y cualquier costo aplicable basado en el tipo y cantidad de pieza.

Para cantidades pequeñas, las piezas de repuesto pueden ser proporcionadas sin costo, aplicándose únicamente el costo de envío.

Para cantidades mayores o piezas especiales, el costo será confirmado por nuestro equipo de soporte.

Una vez confirmado, puede realizar un pedido usando nuestro enlace de Servicio de Piezas de Repuesto.

El precio unitario es 1 (en su moneda local) — por favor seleccione la cantidad según el monto confirmado.

Ejemplo:

Si el costo confirmado es 5, por favor seleccione cantidad 5.

Después de realizar el pedido, las piezas de repuesto serán enviadas lo antes posible.

Después del procesamiento (2-3 días hábiles):

• → Recibirás el seguimiento por correo electrónico
• → Consulta las actualizaciones en tiempo real en nuestra [Página de seguimiento]
• → Los pedidos internacionales pueden tardar de 7 a 15 días hábiles
  ¿No encuentras tus actualizaciones? Responde a la confirmación de tu pedido - ¡investigaremos personalmente!